MULTY SERVICE профилируется на модульном и сложном ремонте всех видов компьютерной и мобильной техники. Мы не привязываемся к конкретному бренду, так как имеем специалистов в каждом направлении.
7 мастеров и инженеров в каждом филиале компании имеют профильное образование, сертификацию Apple, курсы повышения квалификации от производителей популярных марок техники (таких, как Samsung, HTC, Asus и другие).
Эти знания и минимальный опыт сотрудников от 5 лет позволяют выдавать гарантию до 12 месяцев на ремонт любой техники.
Время ремонта минимизируется за счет собственного склада
запчастей,
большого штата, отработанной схемы действий
и автоматизации процессов.
По этой же причине Вы никогда
не увидите очередей в MULTY SERVICE.
В среднем ремонт занимает от 20 минут
до 8 часов,
чем не могут похвастаться в других сервисах.
Мы
стараемся по максимуму исключить многодневные ремонты.
Если Вы принесли технику на сложный ремонт до 12:00
- в 80% случаев
Вы получите исправное устройство уже вечером.
Легкий ремонт всегда осуществляется день в день
(исключение позднее
обращение).
Использование неоригинальных запчастей подвергает сомнению
уровень качества
работы сервиса: запчасть быстро выходит из строя, клиент остается недовольным - выяснять,
чья вина поломки (работы мастера или качества запчасти) уже не имеет смысла.
Мы используем только оригинальные запчасти (напрямую, от
производителей,
снятые с проданных б/у оригинальных устройств), что позволяет быть максимально уверенными в
качестве и давать гарантию на запчасти до 12 месяцев.
Благодаря постоянному потоку клиентов и широкому профилю сервиса мы закупаем не только ходовые позиции, но и запчасти для менее популярных девайсов разных лет выпуска. Все запчасти хранятся на складе компании, что сокращает время ремонта (ожидания поступления).
По возможности ремонт техники осуществляется при клиенте в сервисном центре.
При сложном ремонте или если клиент не может присутствовать, мы поддерживаем обратную связь на каждом этапе диагностики/ ремонта, используя, в том числе фотоотчёты.
Доставка техники в сервис на ремонт и обратно
Подменный телефон на время ремонта
Комфортная зона ожидания с Wi-Fi и кофе
Диагностика поломки
